配送・送料について

宅配
・自宅以外への発送も可能です。 ※日本国外への発送には対応できません。
・お歳暮/お中元などの「のし」のご希望は、注文時に「ギフト設定」に記載いただければ対応致します。
・ご注文個数が多い場合、2個口以上でのお届けになることがあります。その際はメールにてお知らせします。 
クール便
・自宅以外への発送も可能です。 ※日本国外への発送には対応できません。
・お歳暮/お中元などの「のし」のご希望は、注文時に「ギフト設定」に記載いただければ対応致します。
・ご注文個数が多い場合、2個口以上でのお届けになることがあります。その際はメールにてお知らせします。 
レターパック
すんき フリーズドライのみご購入のお客様のみ利用可能です。
代金引換でのお取り扱いはできません。 

支払い方法について

商品代引

お申込者登録住所以外へのお届け指定の場合、ご利用できません。
●代引き決済手数料
 10000円以下315円、30000円以下420円、100000円以下630円、300000円以下1050円 
クレジットカード


 

返品について

返品期限
原則として、返品、交換はお受けできません。商品の不備の場合は商品到着より7日以内でお願いいたします。 
返品送料
商品に不備があった場合の送料は弊社で負担いたします。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。 
不良品
商品がお手元に届きましたらすぐに、ご注文内容と違いがないかご確認ください。
商品の品質には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですがメールもしくはお電話0264-44-2251(10:00〜16:00/土・日・祝除く)にご連絡いただき、また7日以内にご返送ください。返金させていただきます。
(送料は当社負担とさせていただきますので、着払いでお送りください)


お客様のご都合による返品はいかなる理由でもご遠慮いただいております。
普通郵便等、発送した証明が残らない形で発送された場合、紛失や誤配などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。


【ご注意】
※お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
※お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担頂きます。
※複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなることがあります。


【製品ご返送先】
〒397-0302
長野県木曽郡木曽町開田高原西野2766
一般財団法人 開田高原振興公社 そば製粉製麺工場 返品係 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
一般財団法人 開田高原振興公社 
運営統括責任者名
代表理事 中村 文雄 
郵便番号
397-0302 
住所
長野県木曽郡木曽町開田高原西野2766 
商品代金以外の料金の説明
送料は製品代金とあわせてご請求させていただきます。 その他、お支払い方法により、代引き手数料、銀行振り込み手数料をご負担いただいております。
●送料
北海道 1,080円
北東北 756円 (青森・秋田・岩手)
南東北 756円 (宮城・山形・福島)
関東 756円 (茨城・栃木・群馬・埼玉・東京・千葉・山梨・神奈川)
信越・北陸 756円 (新潟・長野・富山・石川・福井)
中部 756円 (愛知・静岡・岐阜・三重)
関西 756円 (大阪・京都・奈良・滋賀・和歌山・兵庫)
中国 864円 (岡山・広島・山口・鳥取・島根)
四国 972円 (香川・徳島・愛媛・高知)
九州 1,080円 (福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
沖縄 1,296円
●レターパック すんきフリーズドライのみご購入のお客様のみご利用可能 全国一律 360円
※複数配送先の指定がある場合は、配送先毎の商品合計金額が判定の対象となります。 
申込有効期限
ご注文時から2週間以上経っても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。 お手数ですがメール、もしくはお電話0264-44-2251(10:00〜16:00/土・日・祝除く)にご連絡ください。
万一品切れの場合は、一週間以内に弊社からご連絡いたします。 
販売数量
ご注文個数が多い場合、2個口以上でのお届けになることがございます。その際はメールにてお知らせします。 
引渡し時期
通常、ご注文時(銀行振り込みを選択いただいた場合は、入金確認時)より3営業日以内に商品を発送いたします。
※お客様のお住まいの地域、天候、交通事故及び、その他やむを得ない事情により、お届けに時間を要する場合やお受けしているお届け希望時間に添えない場合がございます。


・土日・祝日の発送はできません。
・日本国外への発送はできません。
・発送が遅れる場合には、速やかにご連絡させていただきます。
・年末の年越しそば及びお中元の時期は大変混雑しますので、お早めにご注文ください。 

お支払い方法
・代引き決済
・クレジットカード決済
  VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
・コンビニ決済
 セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマート

『カード決済』、『コンビニ決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。 
お支払い期限
代引き以外はご注文時に決済処理をお願いいたします 
サービス名
かいだそば 開田高原振興公社 
電話番号
0264-44-2251 
公開メールアドレス
info@kaidasoba.jp 
ホームページアドレス
http://kaidasoba.jp